यदि आप कॉल सेंटर की नौकरियों की तलाश में अपने रिज्यूमे में वास्तव में सबसे अलग दिखना चाहते हैं, तो सबसे अच्छे तरीकों में से एक एक अद्भुत रेज़्यूमे उद्देश्य बनाना है। उद्देश्य नियोक्ताओं को बताता है कि आप किस नौकरी पर विचार कर रहे हैं और आप कंपनी में क्या ला सकते हैं। आपकाकॉल सेंटर फिर से शुरूउद्देश्य स्पष्ट रूप से परिभाषित, मूल और बिंदु तक होना चाहिए। इसके अलावा, आपको इसे छोटा रखने की आवश्यकता है - आमतौर पर एक वाक्य पर्याप्त होता है।
उद्देश्य आजकल कम आम हैंकैरियर सारांश, लेकिन यदि आप एक विशिष्ट उद्देश्य बना सकते हैं, तो यह आपके रेज़्यूमे को ढेर के शीर्ष पर लाने में मदद कर सकता है।
अपना उद्देश्य बनाते समय, उस विशिष्ट कंपनी को लक्षित करें जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। यदि आप कई रिज्यूमे भेज रहे हैं, तो प्रत्येक के लिए एक नया उद्देश्य विवरण लिखें। यह आपके कॉल सेंटर को फिर से शुरू करने के उद्देश्य को ताजा, नया और दिलचस्प रखता है। वे a . के दौरान एक संवादी स्प्रिंगबोर्ड के रूप में भी काम कर सकते हैंकॉल सेंटर जॉब इंटरव्यू.
एक उद्देश्य का उपयोग क्यों करें?
किसी उद्देश्य का उपयोग करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप उन गुणों को इंगित करें जो कंपनी को सबसे अधिक लाभान्वित करेंगे। हो सकता है कि ये गुण बाद में आपके रिज्यूमे में तुरंत दिखाई न दें, इसलिए उन्हें उद्देश्य में बताना फायदेमंद है।
यदि आपके पास अधिक कार्य अनुभव नहीं है, तो एक वस्तुनिष्ठ कथन एक ऐसा स्थान है जहां आप अपने कौशल और ज्ञान को दिखाते हैं जो आपने उन संगठनों के माध्यम से प्राप्त किया है जिनके साथ आप काम करते हैं, स्वयं-सिखाई गई जानकारी और शिक्षा अनुभव। उन संपत्तियों को हाइलाइट करें जिन्हें आप एक भर्ती प्रबंधक को देखना चाहते हैं।
अच्छे कॉल सेंटर फिर से शुरू करने के उद्देश्य क्या हैं?
'मेरे सिद्ध समस्या समाधान कौशल, ग्राहक अनुभव और उत्पाद ज्ञान के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि बनाए रखने और टेलीकॉम कॉल सेंटर के साथ ग्राहक अनुभव में सुधार करने के लिए।'
इस फिर से शुरू उद्देश्य उदाहरण के साथ, आप एक भर्ती प्रबंधक को दिखा रहे हैं कि आप पहले से ही उनके उत्पाद को समझते हैं। इसके अलावा, आप इंगित कर रहे हैं कि आपके पास ग्राहकों के साथ अनुभव है और समस्याओं को हल करने में महान हैं। कॉल सेंटर में ये महत्वपूर्ण कौशल हैं।
'ग्राहक संतुष्टि स्कोर में सुधार करते हुए और संबंधित ग्राहकों को बनाए रखते हुए, कंपनी के राजस्व में सुधार करने में मदद करते हुए हाइड्रेटिंग सीरम कॉल सेंटर में एक टीम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने के लिए।'
आप कंपनी की मदद कैसे करेंगे, इसके ठोस उदाहरण दिखाना महत्वपूर्ण है। संबंधित ग्राहकों को बनाए रखने से कंपनी के राजस्व में मदद मिलती है। इसके अलावा, आप दिखा रहे हैं कि आप एक टीम के साथ अच्छा काम करेंगे। यह ग्राहक सेवा पदों में महत्वपूर्ण है।
'फोन आईएनसी के साथ ग्राहक बातचीत की उचित रिकॉर्डिंग सुनिश्चित करने के लिए डेटा प्रविष्टि के साथ मेरे ज्ञान और अनुभव का उपयोग करें, जबकि ग्राहकों को किसी भी समस्या का सामना करने में सहायता के लिए मेरे पास गहन तकनीकी ज्ञान प्रदान करते हैं।'
इस नमूने में, आप दिखा रहे हैं कि आप तकनीकी रूप से दिमागी हैं, साथ ही उचित कॉल रिकॉर्ड की आवश्यकता को समझ रहे हैं। बस अपने रिज्यूमे में अपने अनुभव के साथ इन बयानों का बैकअप लेना याद रखें।
अपना रिज्यूमे बूस्ट करें
एक वस्तुनिष्ठ कथन एक मजबूत फिर से शुरू का सिर्फ एक हिस्सा है - आपके कौशल और अनुभव अनुभाग भी काम पर रखने वाले प्रबंधकों को आकर्षित करने में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं। क्या आप एक प्रभावशाली पैकेज में सब कुछ एक साथ रखने में कुछ मदद कर सकते हैं? मॉन्स्टर की रिज्यूमे राइटिंग सर्विस के विशेषज्ञों से आज ही एक मुफ्त रिज्यूमे मूल्यांकन प्राप्त करें। आपको दो कार्यदिवसों में विस्तृत प्रतिक्रिया मिलेगी, जिसमें आपके फिर से शुरू की उपस्थिति और सामग्री की समीक्षा, और एक भर्तीकर्ता के पहले प्रभाव की भविष्यवाणी शामिल है। देरी क्यों? गैस्ट्रोमियम के विशेषज्ञ कॉल का जवाब देने के लिए तैयार हैं।