मुख्य नर्सिंग अधिकारी (सीएनओ), जिन्होंने 90 के दशक के दौरान अस्पताल के पुनर्गठन में कुछ ताकत खो दी थी, फिर से पूरे देश में स्वास्थ्य सेवा संगठनों के नेतृत्व में खुद को तल्लीन कर रहे हैं।
'उद्योग में मुद्दों के कारणभर्तीतथाअवधारणऔर कुछ अभ्यास के मुद्दे, संगठनों को लगता है कि नर्सिंग को आगे बढ़ाने के लिए कार्यकारी टेबल पर नर्सिंग नेतृत्व की आवश्यकता है, 'डेनविल, पेनसिल्वेनिया में गीजिंगर हेल्थ सिस्टम के सीएनओ सुसान हॉलिक कहते हैं। 'यह प्रणाली में नर्सिंग के महत्व के बारे में एक बयान देता है।'
सीएनओ आमतौर पर एक सुविधा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी या मुख्य परिचालन अधिकारी को सीधे रिपोर्ट करते हैं और सैकड़ों नर्सों और नर्स प्रबंधकों की देखरेख करते हैं। एक सीएनओ के कर्तव्य विशाल हैं और इसमें रणनीतिक योजना, निदेशक मंडल को रिपोर्ट करना, वार्षिक बजट को विकसित करने और उसकी देखरेख करने में मदद करना, कर्मचारियों और रोगी के मुद्दों को संभालना, नए पेरोल सिस्टम की जांच करना और नैदानिक दौर बनाना शामिल हो सकता है।
कनेक्टिकट में हार्टफोर्ड अस्पताल के लिए नर्सिंग की उपाध्यक्ष लौरा कारामेनिका कहती हैं कि नर्स कार्यकारी का अनूठा कार्य 'मरीजों और कर्मचारियों की जरूरतों के करीब रहना, और कार्यकारी टीम और बोर्ड के अन्य सदस्यों को उनके निर्णयों के निहितार्थ को समझने में मदद करना है। '
CNO . पर चढ़ना
मैरी मैकफैडेन कैलिफोर्निया में कैसर परमानेंट के सैक्रामेंटो मेडिकल सेंटर में रोगी देखभाल सेवाओं के लिए सहायक प्रशासक हैं। उन्होंने अपने नर्सिंग करियर में तीन साल सीएनओ पद की ओर अपना करियर प्रक्षेपवक्र शुरू किया और अपनी पहली सीएनओ नौकरी में जाने से पहले विभिन्न विभागों और रोगी आबादी की देखरेख में 17 साल बिताए। वह अपने व्यापक अनुभव को एक संपत्ति के रूप में गिनती है।
मैकफैडेन कहते हैं, 'आपको एक कौशल और ज्ञान का आधार विकसित करने की जरूरत है जिसमें कई अलग-अलग रोगी आबादी शामिल हो। 'ऐसा करने से मुझे मदद मिली, और मुझे लगता है कि यह किसी के लिए भी होगा जो नर्स कार्यकारी की भूमिका ग्रहण करना चाहता है।'
एक सीएनओ पद पर चढ़ने के लिए एक पंजीकृत नर्स के रूप में आठ से 10 साल की आवश्यकता होती है, जिसमें प्रबंधकीय भूमिका में कई साल बिताए जाते हैं, जैसे कि विभाग पर्यवेक्षक या प्रबंधक। जबकि सीएनओ के पास आमतौर पर नर्सिंग प्रशासन, स्वास्थ्य देखभाल संगठनात्मक विकास या व्यवसाय में मास्टर डिग्री होती है, व्यावसायिक डिग्री तेजी से चलन बन रही है क्योंकि संभावित सीएनओ एक अच्छी तरह गोल पृष्ठभूमि की तलाश में हैं।
उदाहरण के लिए, हॉलिक के पास स्वास्थ्य सेवा प्रशासन में स्नातकोत्तर है, मैकफैडेन के पास नर्सिंग प्रशासन में स्नातकोत्तर है, और कारमेनिका के पास प्रबंधन में एकाग्रता के साथ पीएचडी है।
नर्स-कार्यकारी सामग्री
सीएनओ के लिए महत्वपूर्ण लक्षण लचीलापन, मजबूत सहयोग कौशल और तेज गति वाली नौकरी में अत्यधिक संगठित रहने की क्षमता है। घंटे लंबे और विविध हैं और इसमें शाम, सप्ताहांत और छुट्टियां शामिल हैं।
मैकफैडेन कहते हैं, 'तेजी से बदलते परिवेश में लचीलापन और अनुकूलनशीलता महत्वपूर्ण है। 'ऐसे दिन होते हैं जब महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताएं होती हैं। चुनौती यह है कि आत्मविश्वास से बहु-कार्य करने में सक्षम हो, यह जानते हुए कि किन प्राथमिकताओं की सर्वोच्च प्राथमिकता है।'
हालांकि सीएनओ के रोजमर्रा के कार्य महत्वपूर्ण हैं, हॉलिक का कहना है कि जब भर्ती, प्रतिधारण और की बात आती है तो नर्स अधिकारियों को रचनात्मक और आगे की सोच रखना चाहिए।कर्मचारी मनोबल.
वह कहती हैं, 'आप दिन-प्रतिदिन की चीजों में इतने फंस जाते हैं [कि] आपको खुद को इससे बाहर निकालना होगा और भविष्य के बारे में सोचना होगा, दृष्टि के बारे में सोचना होगा,' वह कहती हैं।
संख्याओं को समझना
CNO होने के लिए व्यावसायिक कौशल भी आवश्यक है। कई स्वास्थ्य सुविधाओं में, जैसे कि कैसर परमानेंट, सीएनओ एक सुविधा के वार्षिक बजट के सबसे बड़े हिस्से की देखरेख करते हैं।
हॉलिक गीज़िंगर के बजट के कुछ हिस्सों को विकसित करने और पूरा करने के लिए गीज़िंगर हेल्थ के मुख्य वित्तीय अधिकारी, मुख्य प्रशासनिक अधिकारी और मुख्य चिकित्सा अधिकारी के साथ काम करता है, जिसे वह अपनी नौकरी के पसंदीदा पहलू के रूप में उद्धृत करती है।
हॉलिक कहते हैं, 'मेरी टीम के साथ जुड़ने से मुझे नर्सों को यह समझने में मदद मिलती है कि इसका एक व्यावसायिक अंत है। 'अच्छी नैदानिक देखभाल देने और यह सुनिश्चित करने के साथ कि हम आर्थिक रूप से मजबूत हैं, अच्छे परिणाम देने की क्षमता एक अच्छा पेशेवर अवसर रहा है।'
हैलिक अपनी नेतृत्वकारी भूमिका में कड़ी मेहनत करता है। वह आम तौर पर 12-घंटे के दिन लगाती है और कभी-कभी सप्ताहांत पर और महीने में एक बार रात की पाली में कर्मचारियों के साथ बातचीत करने के लिए महीने में लगभग एक बार आती है।
'मेरा मानना है कि सीएनओ के लिए अवसर बहुत अच्छा है,' वह कहती हैं। 'भूमिका चुनौतीपूर्ण है, लेकिन सीएनओ के पास सही संरचना और सही समर्थन के साथ बहुत अधिक प्रभाव है। मुझे लगता है कि यह एक अच्छी स्थिति है।'