ग्राहक सेवा सभी लोगों की मदद करने के बारे में है। आपका कवर लेटर आपके कौशल और अनुभव के साथ-साथ ग्राहक सेवा के लिए आपके जुनून को प्रदर्शित करना चाहिए। शीर्ष ग्राहक सेवा नौकरियों के लिए विचार करने के लिए, यह एक अच्छी तरह से तैयार किया गया कवर लेटर रखने में मदद करता है। युक्तियों को लिखने के लिए, ग्राहक सेवा के लिए यह नमूना कवर पत्र देखें, या इसे डाउनलोड करेंग्राहक सेवा कवर पत्र टेम्पलेटशब्द में।


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ग्राहक सेवा कवर पत्र टेम्पलेट

वेरा जोन्स
समटाउन, सीटी 55555 | (५५५) ५५५-५५५५ | [email protected]


27 जुलाई, 2017
सुश्री वेंडी सोलोमन
मानव संसाधन विशेषज्ञ
एक्सवाईजेड कंपनी
55 सीब्रीज एवेन्यू।
समटाउन, सीटी 55555

प्रिय सुश्री सुलैमान:


गैस्ट्रोमियम पर विज्ञापित आपका ग्राहक सेवा प्रबंधक पद मेरी योग्यता के लिए एक उत्कृष्ट फिट है।

पिछले पांच वर्षों के दौरान, मुझे एबीसी कंपनी के भीतर तेजी से जिम्मेदार पदों पर पदोन्नत किया गया है, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, कार्यवाहक पर्यवेक्षक और ईस्ट कोस्ट ग्राहक सेवा प्रबंधक (मेरी वर्तमान भूमिका) के रूप में कार्यरत है। एबीसी के साथ अपने कार्यकाल के दौरान, मैंने स्थायी ग्राहक संबंध बनाए हैं, प्रमुख खातों को बचाया है और ग्राहकों की वफादारी को मजबूत किया है।


एक सक्रिय समस्या समाधानकर्ता और क्रॉस-फ़ंक्शनल व्यावसायिक इकाइयों और उच्च-मूल्य वाले क्लाइंट खातों के बीच संपर्क के रूप में माना जाता है, मुझे उत्कृष्टता के साथ ग्राहकों की सेवा करने का शौक है। उपलब्धि पर प्रकाश डाला गया:

  • ईस्ट कोस्ट ग्राहक सेवा टीम को जमीन से फिर से बनाया।नए प्रशिक्षण कार्यक्रम, जवाबदेही माप और प्रदर्शन लक्ष्यों की स्थापना की जिसके कारण ग्राहक संतुष्टि स्कोर में रिकॉर्ड-सेटिंग लाभ हुआ - 2016 में 85% से 2017 में 96% तक।
  • तीन मल्टीमिलियन-डॉलर खातों के खतरे वाले नुकसान को टाला।ग्राहक का विश्वास जीतने के लिए जांच की गई और बिलिंग विसंगतियों को दूर किया गया और शिपिंग विलंब को ठीक किया गया। भविष्य के मुद्दों को रोकने के लिए लेखांकन और रसद प्रक्रियाओं में सुधार के लिए क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों के साथ काम किया।
  • एक नई सीआरएम प्रणाली शुरू कीअधिक व्यक्तिगत और अनुकूलित सेवा की अनुमति देने के लिए।
इंस्टेंट सीताफल रेसिपी

मेरा ग्राहक सेवा प्रबंधन अनुभव संचार में स्नातक की डिग्री, सीआरएम डेटाबेस सिस्टम में दक्षता और स्पेनिश में प्रवाह द्वारा प्रबलित है।


मुझे आपके ग्राहक सेवा संगठन की सफलता को आगे बढ़ाने की अपनी क्षमता पर पूरा भरोसा है। कृपया मुझे (५५५) ५५५-५५५५ पर कॉल करें या बैठक की व्यवस्था करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें। मैं आप के साथ बात करने के लिए तत्पर हूँ।

भवदीय,

वेरा जोन्स
संलग्नक: सारांश


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