आज के कार्यस्थल में, प्रशासनिक नौकरी में किसी से भी कई कौशल होने की उम्मीद की जाती है जो कंप्यूटर की जानकारी और टीम वर्क से आगे बढ़ते हैं। उनमें से मजबूत हैंनेतृत्व कौशल, जो अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं।
तो आप अपने भीतर के नेता को कैसे विकसित करते हैं? सिद्ध नेताओं के पास मुट्ठी भर व्यवहार और व्यवहार को अपनाने से। यहां & rsquo; कैसे।
नेताओं ने दिखायी पहल
के सह-लेखक, डावना स्टोन के अनुसार, पहला कदम सक्रिय हो रहा हैविनिंग नाइस: बिना युद्ध छेड़े व्यापार और जीवन में कैसे सफल हों?. “यहां तक कि अगर आप वास्तव में दूसरों का नेतृत्व करने की स्थिति में नहीं हैं, तब भी आप खुद को एक नेता की तरह आचरण कर सकते हैं, & rdquo; वह कहती है। “जब आपके नेतृत्व के लिए ऐसी परिस्थितियां उत्पन्न होती हैं, तो आप इस अवसर पर पहुंचने में सक्षम होंगे।”
किसी समस्या को केवल नोट करने या उसके बारे में शिकायत करने के बजाय, नेता इसे हल करते हैं। उदाहरण के लिए, जब अमेरिकन स्टेट बैंक इन्वेस्टमेंट मैनेजमेंट एंड ट्रस्ट की वित्तीय सेवा सहायक जैकलिन लैम्फर्स ने उद्योग-मानक सॉफ़्टवेयर की खोज की, जिसका उपयोग उनकी कंपनी ग्राहकों से नहीं कर रही थी & rsquo; रिपोर्टिंग की जरूरत है, उसने कार्रवाई की।
“मैंने एक साधारण माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस कोर्स लिया, और मैंने अपने उद्योग सॉफ्टवेयर को उन तरीकों से बेहतर बनाने के तरीके सीखे, जो पहले नहीं थे, & rdquo; लैम्फर्स कहते हैं। “अब मेरे पास एक विशेषज्ञता है जो हमारी कंपनी की मदद करती है और हमारे ग्राहकों की मदद करती है।”
इस तरह का नेतृत्व कंपनी के निचले स्तर में योगदान देता है -- और आपके अपनेप्रदर्शन मूल्यांकन.
नेता स्वामित्व लेते हैं
अपने काम का स्वामित्व लेने और बदलती जरूरतों के शीर्ष पर रहने से आपके बॉस को यह आराम मिलता है कि आप स्थिति पर नियंत्रण रखते हैं। “जब आप स्वामित्व प्रदर्शित करते हैं, तो आप नेतृत्व प्रदर्शित करते हैं,” एडमिन सर्विस प्रोवाइडर एसेंशियल बिजनेस सॉल्यूशंस के अध्यक्ष लियोनार्ड होमर कहते हैं। “असाइनमेंट को ‘ऐसा कुछ जो मुझे सौंपा गया था’ इसके बजाय, इसे इस रूप में देखें, ‘यह मेरा काम है, मेरी कंपनी के लिए, और मुझे इसे पूरा करने की आवश्यकता है।’”
और कबकार्य आपके डेस्क पर ढेर हो जाते हैं, आप प्राथमिकताओं को समायोजित करके नेतृत्व क्षमता दिखा सकते हैं ताकि आप अपने बॉस और व्यवसाय दोनों की जरूरतों को पूरा करना जारी रख सकें।
“सड़क हर संगठन और प्रत्येक व्यवस्थापक के लिए मोड़ और मोड़,” होमर कहते हैं। “आप अक्सरकई लोगों से दिशा लेंसंगठन के भीतर, और अक्सर सभी एक ही समय में। आपको अपने काम को प्राथमिकता देनी होगी और फिर से प्राथमिकता देनी होगी -- दिन-ब-दिन, घंटे-दर-घंटे।”
नेता लोगों को फॉलो करें
प्रभावी नेता दूसरों को एक लक्ष्य की खोज में उनका अनुसरण करने के लिए राजी करते हैं। इसके लिए मुखरता और संचार कौशल की आवश्यकता होती है।
“मुखरता से पता चलता है कि आप एक नेता हैं, कि आप परियोजना के मालिक हैं,” एचआर कंसल्टिंग फर्म कैलिपर के अध्यक्ष और सीईओ हर्ब ग्रीनबर्ग बताते हैं।
लेकिन अपने आस-पास के लोगों के साथ मुखर और संवादात्मक होने का मतलब यह नहीं है कि आप लोगों को लगातार याद दिलाते रहें कि आप उनके प्रभारी हैं या उन्हें बॉस बना रहे हैं। “प्रेरक होना नेतृत्व में अधिक प्रभावी गुण है,” ग्रीनबर्ग कहते हैं। उदाहरण के लिए, किसी प्रोजेक्ट में भाग लेने के लिए सहकर्मियों को डराने-धमकाने के बजाय, उनकी ज़रूरतों और प्रेरणाओं के बारे में पूछें -- और उनके साथ खेलें।
“याद रखें कि संचार एक दोतरफा रास्ता है,” ग्रीनबर्ग सलाह देते हैं। “आपको अपने विचारों को संप्रेषित करना होगा और दूसरे व्यक्ति को जो कहना है उसे सुनना होगा।”
यह तकनीक दूसरों को यह महसूस करने देती है कि वे अपनी जरूरतों को पूरा कर रहे हैं -- भले ही वे आपकी जरूरतों को पूरा करने में भी आपकी मदद कर रहे हों। यह उच्च-अप भी दिखाता है कि आप दूसरों को प्राप्त कर सकते हैं’ कंपनी के संचालन का समर्थन करने में सहायता।
नेता विविध कौशलों को मिलाते हैं
अंत में, एक सच्चा नेता अपने और दूसरों के लिए सफलता बनाने के लिए इन सभी कौशलों को मिलाता है।
“एक नेता के पास दूसरों को प्रेरित करने, स्वतंत्र निर्णय लेने और परिकलित जोखिम लेने की क्षमता होती है,” टेक्सास के प्रोटोकॉल स्कूल के निदेशक डायने गॉट्समैन कहते हैं, जो निगमों, विश्वविद्यालयों और व्यक्तियों के लिए शिष्टाचार प्रशिक्षण में माहिर हैं। “एक अच्छा प्रशासनिक सहायक इसे दैनिक आधार पर करता है।”