आपका बॉस आप पर चिल्ला रहा है। अब क्या?

गहरी सांस। आप पर चिल्लाने वाला बॉस एक बुरा सपना है।

जब आपने सोचा था कि यह कार्यालय में एक नियमित दिन होने जा रहा है, तो आप अपने बॉस को पूरे कमरे से चिल्लाते हुए, अपने सहकर्मियों के सामने आपको शर्मिंदा करते हुए, और जब आप पीसते हैं तो आपके कानों से भाप निकलती है। चुपचाप दांत।

आपने आज सुबह बिस्तर से उठने की जहमत क्यों उठाई? यह निश्चित रूप से सार्वजनिक रूप से फटकारना नहीं था, यह निश्चित रूप से है।

हालांकि कभी-कभी काम पर भावुक होना सामान्य है, लेकिन क्या स्वीकार्य है और क्या नहीं, इसकी भी सीमाएं हैं। एविषाक्त मालिकजो अक्सर आप पर चिल्लाता है और अन्य लोग दृढ़ता से “ठीक नहीं” के अंतर्गत आते हैं; श्रेणी।

& ldquo; यह महत्वपूर्ण है कि उस स्थिति को बढ़ने न दें और इसे जारी न रहने दें, & rdquo; सैन डिएगो स्थित राष्ट्रीय संघर्ष समाधान केंद्र के अध्यक्ष स्टीवन डिंकिन कहते हैं। “अक्सर कार्यस्थल पर लोग इस प्रकार की स्थितियों और संघर्ष से बचने के लिए प्रवृत्त होते हैं, लेकिन वे व्यवहार बढ़ जाते हैं।”

आपका कबबॉस’ गुस्सा गुस्सानियंत्रण से बाहर हैं, हर दिन काम पर जाना एक दुखदायी खदान की तरह महसूस कर सकता है। क्या आज का दिन अच्छा रहेगा- या विस्फोट के दायरे में रहने से बचने के लिए आपको डेस्क के नीचे कवर लेना होगा?

दुर्भाग्य से, आप नियंत्रित नहीं कर सकते कि आपका बॉस (या कोई और, उस मामले के लिए) कैसे व्यवहार करता है, लेकिन आप अपने कार्यों को नियंत्रित कर सकते हैं। निम्नलिखित रणनीतियाँ आपको ऐसे बॉस से निपटने में मदद कर सकती हैं जो कभी-कभी नहीं कर सकता।

आग से आग से लड़ने की इच्छा का विरोध करें

जब आपका सामना किसी बॉस के आप पर चिल्लाने से होता है, तो आपको सबसे पहले जो काम करना चाहिए, वह है-कुछ भी नहीं।

वास्तव में, जब आपका पर्यवेक्षक चिल्ला रहा हो तो सबसे अच्छी बात यह है कि विस्फोट के दौरान प्रतिक्रिया न करें, डिंकिन कहते हैं। हाँ, जब कोई व्यक्ति होता है तो ऐसा करना आसान कहा जाता हैएक दृश्य बनाना. लेकिन यह कितना भी कठिन क्यों न हो, आपको अपना शांत बनाए रखने का प्रयास करना होगा।

“कुछ लोग वापस चिल्लाना चाहते हैं, लेकिन यह आग में ईंधन भर देता है, & rdquo; अटलांटा स्थित करियर कोच और लेखक मैरी मैकइंटायर कहते हैंऑफिस पॉलिटिक्स में जीतने का राज।“अन्य लोग डरने वाले हैं और भागना और छिपना चाहते हैं।” और वह दृष्टिकोण भी मदद नहीं करेगा क्योंकि किसी समस्या से बचना उसे संबोधित करने जैसा नहीं है।

उन मार्गों में से किसी एक पर जाने के बजाय, धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका बॉस आग में सांस न ले ले, और एक बार जब वह समाप्त हो जाए, तो स्वीकार करें और संक्षेप में बताएं कि क्या कहा गया था कि आप सुन रहे थे।

“बहुत से लोग सोचते हैं कि रणनीति आपके चिल्लाने वाले बॉस से सहमत होने के बराबर है,” डिंकिन कहते हैं, “लेकिन अगर आप अपने बॉस की कही गई बातों को जल्दी से संक्षेप में बता दें, तो आपके बॉस को महसूस होता है कि आपकी बात सुनी गई है और वह आपकी बात सुनने के लिए अधिक इच्छुक हैं।”

मूल कारण को समझें

इससे पहले कि आप कोई कार्रवाई करें, यह आकलन करने का प्रयास करें कि आपके बॉस के चिल्लाने का क्या कारण हो सकता है। मैकइंटायर कहते हैं, तीन सामान्य प्रकार के चिल्लाने वाले बॉस होते हैं, और यदि आप जानते हैं कि आप किस प्रकार के साथ काम कर रहे हैं, तो आपके पास प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने का एक बेहतर विचार होगा।

पहले प्रकार का बॉस अत्यधिक भावुक व्यक्ति होता है जिसमें आत्म-नियंत्रण की कमी होती है और निराश होने पर पिघल जाता है। दूसरा प्रकार एक सत्तावादी व्यक्ति है जो भय-आधारित रणनीति के साथ प्रबंधन करता है और जब उनके अधिकार पर सवाल उठाया जाता है तो वह इसे पसंद नहीं करते हैं। तीसरा प्रकार वास्तव में दूसरों को चिल्लाने और नीचा दिखाने का आनंद लेता है और उदारतापूर्वक ऐसा करता है। न तो पहले और न ही दूसरे प्रकार के बॉस वास्तव में विस्फोट होने की उम्मीद करते हैं; दूसरी ओर, तीसरे प्रकार के बॉस को लात मारी जाती है जिससे लोगों को गंदगी का अहसास होता है।

पहला प्रकार नियंत्रण में वापस आ जाता है और अपेक्षाकृत जल्दी से व्यापार में वापस आ जाता है। तो आप इसका इंतजार करने में सक्षम हो सकते हैं। मैकइंटायर कहते हैं, और आप ट्रिगर्स को पहचानकर और उन छोटी-छोटी समस्याओं का लगातार ध्यान रखते हुए भविष्य के मंदी को दूर करने में सक्षम हो सकते हैं।

दूसरे प्रकार के साथ, सत्तावादी बॉस, यह दिखाने के लिए बहुत सारे प्रश्न पूछने का एक बिंदु बनाते हैं कि आप जो चाहते हैं वह करने की कोशिश कर रहे हैं।

तीसरा प्रकार? खो देने का कारण। क्षमा करें—लेकिन बेहतर होगा कि आप एक नई नौकरी की स्थिति की तलाश करें। या एक चिकित्सक, बहुत कम से कम।

बात करने की कोशिश करो (गल्प)

अब, यदि आपका बॉस या तो अत्यधिक भावुक या सत्तावादी प्रकार का है, और आपके उस व्यक्ति के साथ अन्यथा अच्छे संबंध हैं, तो सीधे इस मुद्दे को संबोधित करने पर विचार करें-खासकर यदि विस्फोट एक असामान्य घटना थी।

वाशिंगटन डीसी स्थित वर्कप्लेस फेयरनेस के वरिष्ठ सलाहकार और पूर्व कार्यकारी निदेशक पाउला ब्रैंटनर कहते हैं, एक निजी स्थान और एक समय चुनें जब हर कोई इस मुद्दे को पेश करने से पहले शांत हो। वह कहती हैं कि विशिष्ट उदाहरणों का उपयोग करते हुए अपने मामले को तथ्यात्मक रूप से प्रस्तुत करें।

उदाहरण के लिए, “जब आपने क्लाइंट के साथ बात नहीं करने के लिए मीटिंग में मुझ पर चिल्लाया तो मैं वास्तव में चकित रह गया। मुझे पता है कि हम सभी अपनी कंपनी के साथ अपने अनुबंध को नवीनीकृत करने के बारे में तनाव में हैं, लेकिन जब आप मुझ पर चिल्लाते हैं, खासकर दूसरों के सामने, मुझे छोटा और निराश महसूस होता है। हम इस ग्राहक के अनुबंध को नवीनीकृत करने की दिशा में एक साथ बेहतर तरीके से कैसे काम कर सकते हैं? मैं आपकी मुख्य चिंताओं को समझना चाहता हूं ताकि मैं उन्हें रणनीतिक रूप से एक-एक करके संबोधित कर सकूं। & rdquo;

लक्ष्य होना चाहिएअपने बॉस के साथ काम करेंउन अंतर्निहित मुद्दों पर जाने के लिए जो गुस्से को भड़का रहे हैं और उनका एक साथ निवारण करें।

अपने मुद्दे को ऊपर उठाएं

यदि आपके बॉस के साथ सीधी बातचीत फलदायी साबित नहीं होती है - या यदि आप बहुत अधिक नकारात्मक प्रभाव से डरते हैं - तो अपने बॉस के बारे में सोचें & rsquo; एचआर के प्रमुख। यह कदम उठाने से पहले, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी कंपनी की संस्कृति का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करें।

कुछ कंपनियां सक्रिय रूप से कार्यस्थल की खुशी को बढ़ावा देती हैं और ऐसी समस्याओं का सामना करना चाहती हैं; ऐसे मामलों में एचआर को कॉल करना उचित हो सकता है। आपको यह भी मापना चाहिए कि क्या आप अपनी शिकायत को गंभीरता से लेने और इसे गोपनीय रखने के लिए अपने एचआर मैनेजर पर भरोसा कर सकते हैं, ब्रैंटनर कहते हैं।

यदि, हालांकि, आपका कार्यस्थल अस्थिर है और एक संस्कृति है जो हर किसी को एक-दूसरे पर चिल्लाना स्वीकार करती है, तो आपकी शिकायत शायद ज्यादा चिंता का विषय नहीं होगी, मैकइंटायर कहते हैं। इस मामले में, आपका सबसे अच्छा दांव एक अधिक मेहमाननवाज नियोक्ता की तलाश है।

एक बार जब आप अपने बॉस को रिपोर्ट करना चुनते हैं, तो इसे एक ऐसी समस्या के रूप में देखें जो कार्यस्थल के प्रदर्शन को प्रभावित कर रही है, मैकइंटायर कहते हैं। “अंदर मत जाओ और कहो, ‘मेरे मालिक मेरी भावनाओं को आहत कर रहे हैं,’& rdquo; वह कहती है। “इसे एक व्यावसायिक समस्या के रूप में प्रस्तुत करें।”

&हेलीप;या बस जहाज कूदो

एक बिंदु आता है - जल्द ही बाद में, अगर यह नियमित रूप से पर्याप्त घटना है - जब एक पर्यवेक्षक का चिल्लाना बस के लायक नहीं है।

यदि आपके बॉस का आप पर और दूसरों पर चिल्लाने का तनाव आपके स्वास्थ्य को प्रभावित कर रहा है, जिससे आपका सोना मुश्किल हो रहा है, या आपको कार्यालय के बाहर तनाव हो रहा है, तो बेहतर होगा कि आप वहां से दूर जाने के तरीकों की तलाश करें-या तो स्थानांतरण के माध्यम से या एक नयी नौकरी। आरंभ करने में कुछ मदद चाहिए? आज ही गैस्ट्रोमियम से मुफ्त में जुड़ें। एक सदस्य के रूप में, आप अपने रिज्यूमे के अधिकतम पांच संस्करण अपलोड कर सकते हैं—प्रत्येक उन नौकरियों के प्रकार के अनुरूप है जिनमें आपकी रुचि है। भर्तीकर्ता आपके जैसे ही योग्य उम्मीदवारों के साथ शीर्ष नौकरियों को भरने के लिए हर दिन गैस्ट्रोमियम खोजते हैं। इसके अतिरिक्त, आप विज्ञापनों को देखने में लगने वाले समय में कटौती करने के लिए सीधे अपने इनबॉक्स में जॉब अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं। अनादरपूर्वक व्यवहार किए जाने का कोई बहाना नहीं है।